Het avontuur van MIPACHA begon in 2012 in Cuzco, het hart van Peru. Het enige wat nodig was, was een rugzak, twee Nederlanders en een onstuitbare wens om een positieve impact op onze planeet achter te laten. Onze ontwerpen zijn geïnspireerd door de prachtige natuur en cultuur van Peru. Ze zitten vol levendige kleuren, gedurfde patronen en unieke texturen die je helpen je gevoel voor stijl uit te drukken. We zijn toegewijd aan het maken van duurzame schoenen die een positieve invloed hebben op de planeet en de gemeenschappen waarmee we samenwerken. Elke stap in MIPACHA sneakers is een stap naar een betere toekomst.

Duurzaamheid is voor ons meer dan zomaar een modewoord. Het is een kernwaarde die is verweven in elke stap van onze productie- en toeleveringsketen. Al onze materialen worden lokaal gewonnen en zorgvuldig ontwikkeld om duurzaam te zijn. We nemen geen genoegen met half werk als het gaat om het milieu, en we zijn gecertificeerd om dit te laten zien!

Bij MIPACHA zorgen we voor onze mensen. Onze ontwerpen worden met de hand vervaardigd door lokale ambachtslieden, en we stellen altijd hun behoeften voorop. Onze faciliteiten bieden veilige werkomstandigheden en onze medewerkers hebben voordelen zoals ziektekostenverzekering, zwangerschapsverlof en een pensioensysteem. We hebben ook een microkredietsysteem om ons team te helpen hun levenskwaliteit te verbeteren.

Alle MIPACHA's worden met de hand gemaakt door lokale ambachtslieden, met lokaal gewonnen materialen.

Om je te helpen voor je schoenen te zorgen, raden we je aan onze blog over dit onderwerp te lezen. Je kunt de blog hier vinden.

Om je te helpen je schoenen schoon te maken, raden we je aan onze blog over dit onderwerp te lezen. Je kunt de blog hier vinden.

De MIPACHA collecties die in Peru worden geproduceerd, zoals Clasico & Oceano, hebben een wat nauwere pasvorm dan gebruikelijk. Als je bredere voeten hebt, kies dan een maat groter. Als je tussen twee maten in zit, kies dan ook een maat groter.

De MIPACHA-collectie die in Portugal wordt geproduceerd, zoals Leather, valt qua maat normaal uit, dus we adviseren om je gebruikelijke maat te kiezen. Als je tussen twee maten in zit, kies dan ook een maat groter.

Het vinden van de juiste maat is belangrijk, dus als je nog verdere vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op via support@MIPACHA.com. We helpen je graag verder!

De MIPACHA-collecties die in Peru worden geproduceerd, zoals Clasico & Oceano, hebben gelijmde inlegzolen. Deze kunnen worden verwijderd, zodat je je eigen (orthopedische) inlegzolen kunt gebruiken. Houd er rekening mee dat als je besluit gelijmde inlegzolen te verwijderen, retourzendingen daarna niet worden geaccepteerd.

De MIPACHA-collectie die in Portugal wordt geproduceerd, zoals Leather, heeft uitneembare inlegzolen, die kunnen worden verwijderd en vervangen door je eigen (orthopedische) inlegzolen.

De modellen Esporta, Estrella & Bonita worden geleverd met extra inzetstukken die onder de uitneembare inlegzool kunnen worden geplaatst, zodat je de maat met 0,5 kunt vergroten of verkleinen.

1. Voeg het gewenste product toe aan je winkelwagen.
2. Vul je gegevens in.
3. Kies een verzendmethode.
4. Kies een betaalmethode.
5. Voltooi je bestelling door de betaling af te ronden.

Als je je bestelling al hebt geplaatst en betaald, neem dan contact met ons op via support@MIPACHA.com

We verzenden wereldwijd!

Bestellingen die voor 21:00 worden geplaatst worden dezelfde dag verzonden!

Bezorgtijden per regio:
- Nederland, België & Duitsland: 1-3 werkdagen
- Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Italië & Spanje: 2-6 werkdagen
- Verenigde Staten & Rest van de Wereld (ROW): 7-14 werkdagen

De bezorgtijd kan vertraging oplopen als je zending wordt vastgehouden door de douane.

MIPACHA is niet verantwoordelijk voor eventuele invoerkosten, zoals lokale belastingen en douane-inklaring.

We verzenden met de belangrijkste verzendmaatschappijen om een tijdige levering van je MIPACHA's te garanderen! Onze partners zijn onder andere PostNL, DHL, USPS, Correos, Posteitaliane, DPD, La Poste, Swiss Post en FedEx.

Alle verzendkosten worden berekend en weergegeven voordat je afrekent en zijn afhankelijk van de locatie waar je bestelling moet worden verzonden.

We bieden gratis verzending aan voor bestellingen in de EU boven €100.

Ja, dat kan! Zodra je bestelling is verzonden, sturen we een e-mail met daarin een trackinglink.

Het kan even duren voordat de status wordt bijgewerkt. Als er na een paar dagen nog steeds geen update is, neem dan contact met ons op via support@MIPACHA.com

Laat het ons zo snel mogelijk weten via support@MIPACHA.com, en we zullen ervoor zorgen dat we een oplossing voor je vinden!

De betaalmethoden die we gebruiken zijn:

• iDEAL
• Visa
• MasterCard
• Maestro
• Amex
• PayPal
• UnionPay
• Apple Pay
• Google Pay
• Bancontact
• Sofort

Laat het ons direct weten op support@MIPACHA.com als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen na het kopen van je artikel.

• Het product moet zich in de originele, onbeschadigde verpakking bevinden.
• Het product mag niet gedragen, gewassen, gemodificeerd of beschadigd zijn.
• De producten moeten binnen 30 dagen na de leveringsdatum naar ons worden teruggestuurd.
• Download en vul het retour-/omruilformulier here in en voeg het toe aan je pakket.

Als niet aan een van de bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, behouden we ons het recht voor om je retour te weigeren of eventuele extra kosten in rekening te brengen die zijn gemaakt om de niet-ingeschikte retour te verwerken.

1. Verpak het product in de originele verpakking, zorg ervoor dat het ongedragen, ongewassen, ongewijzigd en onbeschadigd is.
2. Download en vul het retour-/omruilformulier hier en voeg het toe aan je pakket.
3. Verzend je retourzending binnen 30 dagen na levering naar het adres dat vermeld staat op het formulier.

• Je bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van het product. Verzendkosten worden niet terugbetaald.
• Pakketten met onvoldoende porto worden niet geaccepteerd.
• Gebruik een traceerbare verzendservice. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde product zullen ontvangen. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het retourpakket op het adres wordt afgeleverd dat op het retourformulier staat vermeld.
• Retourzendingen die worden afgeleverd bij een afhaalpunt of ander adres worden niet door ons geaccepteerd.
• Als je defecte of onjuiste producten hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via support@MIPACHA.com voordat je ze retourneert. We zullen een retourlabel verstrekken. Verzendkosten worden niet vergoed zonder voorafgaand contact.
• Als je producten retourneert van buiten de EU, neem dan vooraf contact met ons op via support@MIPACHA.com

Als je defecte of onjuiste producten hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via support@MIPACHA.com voordat je ze retourneert. We zullen een retourlabel verstrekken, zodat je niet hoeft te betalen voor de verzendkosten. Verzendkosten worden niet vergoed zonder voorafgaand contact.

Als je producten wilt retourneren van buiten de EU, neem dan contact met ons op via support@MIPACHA.com zodat we de retourzending voor je kunnen regelen.

Zodra je retourzending is geïnspecteerd en in goede staat is bevonden, zal je terugbetaling worden verwerkt en ontvang je deze binnen 30 dagen.

Neem contact met ons op via support@MIPACHA.com zodat we je kunnen helpen. Zorg er ook voor dat je via een traceerbare link kunt controleren of je retourzending is aangekomen in ons magazijn. Als je pakket niet bij ons magazijn is aangekomen, neem dan ook contact op met je koeriersdienst.

Ja, we zijn altijd enthousiast om samen te werken met mensen die dezelfde waarden delen en onze boodschap willen verspreiden. Als je geïnteresseerd bent, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@MIPACHA.com, of via onze socials op Facebook, Instagram of Linkedin