Rückgaben & Umtausch

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt dieser Artikel zurückgeben oder umtauschen. Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten für die Rücksendung nicht erstatten.

Rücksendungen aus Ländern außerhalb der EU (inkl. UK & Schweiz)

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@mipacha.com, sie werden Ihnen bei der Erstellung Ihrer Rücksendung helfen.

Rücksendungen innerhalb der EU

Verpacken Sie den ungetragenen, ungewaschenen und unbeschädigten Artikel in seiner Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten und befolgen Sie die folgenden Schritte.

• Laden Sie das Rückgabe- und Umtauschformular HIER herunter, füllen Sie es aus und legen Sie es in die Schachtel.
• Senden Sie das Rücksendepaket an die Adresse im Rückgabe- und Umtauschformular.
• Verwenden Sie einen nachverfolgten Versandservice, um einen Nachweis für die Sendung zu haben.

Bei einem Umtausch werden die Versandkosten für den Ersatzartikel von MIPACHA bezahlt. Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten für die Rücksendung nicht erstatten.

Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus unter support@mipacha.com
Wenn Sie einen Artikel von außerhalb der EU zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus unter support@mipacha.com

Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung erhalten und geprüft wurde, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn der zurückgegebene Artikel auf irgendeine Weise beschädigt ist, behalten wir uns das Recht vor, eine volle Rückerstattung des Kaufbetrags abzulehnen. Wenn genehmigt, erhalten Sie Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 30 Tagen.