Après avoir effectué une commande, vous acceptez les conditions générales de vente de la boutique en ligne MIPACHA.

1. CONDITIONS DE RETOUR ET D'ECHANGE

Vous disposez d’un délai de 30 jours pour retourner les articles commandés. Veuillez noter que les articles doivent être retournés neufs. Les articles qui auront été portés ou abîmés  ne pourront en aucun cas être retournés. Tous les articles devront être retournés dans l’emballage d’origine, sans aucune inscription sur celui-ci, avec les étiquettes en place et tous les éventuels accessoires joints ainsi que les livrets, documents et preuves d’enregistrement inclus dans le colis. En cas de dégradation de l’article, Mipacha se réserve le droit de réclamer un dédommagement. Il vous est vivement conseillé d’affranchir suffisamment le colis de retour. Les colis arrivant à l’entrepôt Mipacha insuffisamment affranchis ne seront pas acceptés.

'ai reçu le mauvais produit/la mauvaise pointure. Que faire ?
Nous sommes navrés que vous ayez reçu le mauvais produit. Merci de nous contacter par email à cette adresse : [email protected] Nous vous enverrons un bordereau de retour dans les plus brefs délais avant de vous expédier une nouvelle paire de chaussures. Merci de nous contacter avant de renvoyer le produit par vous même ; dans ce cas nous ne serons pas en mesure de rembourser les frais d'envoi.

2. PRIX ET PAIEMENT

Tous les prix indiqués sur la boutique en ligne MIPACHA comprennent la TVA qui varie selon le pays de livraison:

Pays-Bas : 21%
France 20%
Allemagne : 19%
Suisse : 0%
Reste du Monde : 0%

MIPACHA n'est pas responsable des éventuels coûts de d'importation, tels que les taxes locales ou les droits de douane.

Vous pouvez choisir entre les moyens de paiement indiqués sur le site.

3. ACCEPTATION DE LA COMMANDE

Mipacha se réserve le droit de refuser une commande en ligne. L’acceptation d’une commande est à la discrétion de Mipacha. Si une commande en ligne est acceptée par Mipacha, vous en serez informé dans les meilleurs délais par un courriel (si votre adresse électronique est correctement indiquée).

4. DOMMAGES LIES AU TRANSPORT

Si un colis est livré avec des dommages patents au niveau de l’emballage ou de son contenu, le client doit immédiatement en informer le livreur, refuser la livraison et informer Mipacha par courriel à l’adresse suivante : [email protected] Cette déclaration permettra à Mipacha de faire valoir ses droits auprès du transporteur. Si vous ne procédez pas ainsi, cela n’aura aucune conséquence sur vos réclamations.

5. RESERVE DE PROPRIETE

Tous les articles demeurent la propriété de MIPACHA jusqu'à la réception du paiement intégral.

6. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Toutes les informations personnelles seront traitées en toute sécurité. Nous allons tenir et utiliserons les informations nécessaires afin d'être en mesure de s'acquitter de transactions. Certaines informations seront communiquées à des sociétés affiliées mais seulement pour les activités de traitement de commande. Lors du traitement de l'information, vos intérêts juridiques seront pris en compte conformément aux dispositions légales et du droit.

Nous enregistrons les coordonnées et informations liées aux commandes à des fins de marketing. Si vous souhaitez que nous arrêtions d’enregistrer ces données, ou bien que nous nous abstenions de les utiliser à l’avenir, ou encore de les communiquer à des fins de marketing, veuillez nous le communiquer. A réception de la notification, Mipacha cessera d’utiliser les données attachées à votre commande  à des fins de marketing et nous nous abstiendrons de vous adresser des informations.

7. LIENS EXTERNES EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

Malgré les contrôles complets effectués par Mipacha, la marque décline toute responsabilité quant au contenu d’éventuels liens externes. Mipacha n’a aucun pouvoir de contrôle sur le visuel ou le contenu des liens externes. Seules les sociétés éditrices des liens externes peuvent être reconnues responsables de leur contenu.

8. PHOTOS

Veuillez considérer que les couleurs des photos peuvent être sensiblement différentes de celles des articles qui vous seront livrés, en raison de la définition de votre écran et de l’intensité de la lumière lors de la prise de vue. En outre, chaque article de notre collection est un article unique fait main. Aucun ne peut être parfaitement identique à un autre.

9. AUTRES

Sur tous les accords et les commandes entre le client et MIPACHA, le droit néerlandais est applicable.

10. Contact information

Mipacha Footwear b.v. 

Contactweg 47
1014 AN Amsterdam 
The Netherlands


E-Mail: [email protected]
Internet www.mipacha.com

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KVK Number: 60323876