Rückgabe und Austausch

Rückgaberecht und Austausch

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben oder umtauschen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.


Bitte beachten Sie: 
- Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen, nicht verändert oder beschädigt sein und neu verpackt in der Originalverpackung sein 
- Die Erkennungsmarke mit Armband muss noch mit dem Produkt angebracht sein (Clasico oder Cavillaca) 

Verwenden Sie das Rücksende/Austauschformular, das Sie herunterladen und ausdrucken können. 

DOWNLOAD Rücksende/Austauschformular:Adobe PDF icon

Bitte füllen Sie das Rückgabeformular und legen diese in der Verpackung. 
Senden Sie Ihre Rücksendung ausreichend frankiert an folgende Adresse: 

HC Distributie
Graafschap Hornelaan 137A
6001 AC Weert
The Netherlands

 

Bitte beachten Sie, dass Pakete mit zu wenig Porto nicht akzeptiert würden.