MIPACHA© Kontakt

KUNDENDIENST:


BEZAHLUNG:


ANDERES:


-------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Die Größe die ich suche ist nicht verfügbar

Unser Webshop ist mit unserem Lager verbunden. Dies bedeutet dass wenn eine Größe oder ein Produkt nicht auf Lager ist erscheint es in dem Web-Shop als nicht verfügbar! Es gibt aber keinen Grund zur Sorge denn alle Produkte werden häufig nachgefüllt. Immer wenn wir neue Größen oder Designs erhalten, stellen wir eine Nachricht auf Facebook, Instagram und unsere Website. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie uns auf den erwähnten Kanälen folgen.

Wann kann ich mein Paket erwarten? Lieferzeit und Kosten.
Wenn Sie Ihren Artikel vor 12.00 Uhr mit Ideal, PayPal oder Kreditkarte bezahlen, wird Ihr Artikel in der Regel noch am gleichen Tag versendet. Pakete innerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland kommen normalerweise in 1 bis 2 Arbeitstagen nach dem Versand an. Die Lieferung ist kostenlos. Internationale Sendungen können natürlich etwas länger dauern. Wenn Sie Ihre internationale Bestellung innerhalb von 7 Tagen nicht erhalten haben dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Die Versandkosten hängen von Ihrem Lieferungsland ab. Die Versandkosten werden bei der Bestellung klar angegeben sein.  

Ich habe die falsche Größe bestellt

Wollen Sie Ihr Produkt für eine andere Größe umtauschen? Keine Sorge ! Bitte beachten Sie, dass MIPACHA nicht für die Versandkosten beim zurückschicken des Umtausches verantwortlich ist. Wir übernehmen allerdings die Versandkosten wenn wir Ihnen die neue Größe oder das neue Produkt zusenden!

Um das Produkt umzutauschen oder zurückzusenden benutzen Sie bitte das Zurück -Menü: http://www.mipacha.com/service/retouren. Bei der Rücksendung eines Produktes gelten folgende Bedingungen:

- Das Produkt muss ungetragen und ungewaschen sein. Hinzu muss es unbeschädigt und unverändert in der Originalverpackung sein.
- Die Identifikationsschilder müssen noch am Produkt befestigt sein.
Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgeschickt werden.

Bitte behalten Sie Ihren Track & Trace Code wenn sie Ihre MIPACHA umtauschen. So können Sie das Paket verfolgen.

Ich habe meine Meinung geändert und möchte den Artikel zurückgeben
Kein Problem. Schicken Sie den Artikel zurück zu uns (auf Ihre Kosten). Sie bekommen für den Artikel Ihr Geld zurück oder wir tauschen ihn gerne in einen anderen Artikel um. In dem letzteren Fall übernehmen wir die Kosten für den Versand des neuen Artikels.

Verwenden Sie die Rückgabe Seite: http://www.mipacha.com/service/shipping-returns/

Bitte beachten Sie folgende Bedingungen:

- Das Produkt muss ungetragen und ungewaschen sein. Hinzu muss es unbeschädigt und unverändert in der Originalverpackung sein.
- Die Identifikationsschilder müssen noch am Produkt befestigt sein.
- Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgeschickt werden.


Bitte behalten Sie Ihren Track & Trace- Code. So sind Sie in der Lage überprüfen zu können ob das Paket angekommen ist.

Ich möchte meine MIPACHA an eine andere Adresse als meine Rechnungsadresse versenden

Kein Problem. Während des Zahlungsvorganges auf unserer Website gibt es eine klare Option dieses zu tun. Die Seite Rechnungsadresse hat eine Schaltfläche "An eine andere Adresse versenden". Klicken Sie hier drauf um fortzufahren. Die Lieferadresse kann dann in dem nächsten Schritt angegeben werden.

Webshop
Um einen Artikel in den Warenkorb zu legen wählen Sie einfach die gewünschte Größe und klicken Sie dann auf " In den Warenkorb ". Diese Option finden Sie unterhalb der Größenoptionen. Der Artikel wird dann automatisch in den Warenkorb gelegt.

Größenberatung

MIPACHA Größen werden in den europäischen Größen von 36 bis 45 angeboten. Unsere amerikanischen Größen sind wie folgt; Frauen 6 bis 8,5 und Männer 7,5 bis 11,5. Normalerweise raten wir allen die Größe die Sie normalerweise tragen zu wählen. Wenn Sie aber nicht ganz sicher sind, empfehlen wir Ihnen eine Größe größer zu wählen. Unsere Schuhe neigen dazu schön und gemütlich zu passen!

Was sind meine Zahlungsoptionen?

Wir haben mehrere Zahlungsoptionen: iDeal, PayPal, Kreditkarte von American Express, After Pay, Sofort, Giro Pay, Visa, Klarna, EC-und -carte- blau. Dies sind sofortige Zahlungsmethoden. So können wir sofort anfangen Ihre Bestellung zu bearbeiten.

Kontaktdaten MIPACHA
Kontaktieren Sie uns für die Kundenbetreuung:

support@mipacha.de
+31(0)654334224

E-Mail- Kontakt für Business-Support:
info@mipacha.de

Die Adresse für den Austausch und Zurückversand ist:

Mipacha Footwear p/a HC Distributie 
Graafschap Hornelaan 137A
6001 AC Weert
Netherlands 
 

Versand
Alle Bestellungen werden mit den größten Postunternehmen versendet. Pakete sind immer mit einem Track & Trace- Code verfolgbar. 

Sozial Media
Seien Sie ein Teil der MIPACHA Community! Folgen Sie uns auf Facebook und Instagram und bleiben Sie über unsere Produkte und Veranstaltungen am laufenden.

Fb : www.facebook.com/mipachashoes
Instagram : www.instagram.com/mipachashoes
Twitter: www.twitter.com/mipachashoes
Pinterest : http://www.pinterest.com/mipachashoes

Reinigung
Für die besten Ergebnisse reinigen Sie Ihre MIPACHA Schuhe sofort nach der Verschmutzung.
Befolgen Sie hinzu folgende Richtlinien für die Reinigung Ihrer MIPACHA:
 

  1. Entfernen Sie zu erst überschüssigen Schmutz. Verwenden Sie eine weiche Bürste (Schuhbürste, alte Zahnbürste), um die Laufsohle zu reinigen.
  2. Mischen Sie warmes Wasser und eine geringe Menge an Waschmittel um eine leicht seifige Mischung anzufertigen.
  3. Verwenden Sie einen Schwamm, Tuch oder eine weiche Bürste. Geben Sie eine kleine Menge des Wasser / Reinigungsmittel -Gemisch dazu und reinigen Sie die betroffenen Stellen.
  4. Verwenden Sie einen anderen Schwamm oder ein weiches Tuch mit warmem Wasser um überschüssiges Reinigungsmittel zu entfernen.
  5. Trocknen Sie die Schuhe an der offenen Luft bei Raumtemperatur.
  6. Wiederholen Sie diese Schritte um zu versuchen hartnäckige Flecken zu entfernen.
  7. Sattelseife kann Leder weicher machen, deshalb empfehlen wir, es nur auf den Lederkomponenten an den Schuhen zu benutzen


Von allen anderen Reinigungsmethoden oder Schuhpflegemittel (Waschmaschine, Trockner, Reinigung, Bleichmittel usw.) raten wir Ihnen ab und verweisen Sie auf unsere Richtlinien.